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POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES


Responsable del tratamiento de datos:

ON- COMEX S.A.S. 

NIT: 901889932-3 

escribenos@homelittlehome.co

ON- COMEX S.A.S, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes, comunica a todos los titulares de datos personales que recaba en el desarrollo de su actividad comercial, laboral o administrativa, la presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales. Esta política tiene como objetivo garantizar el manejo adecuado, seguro y transparente de los datos personales de nuestros empleados, clientes, proveedores y cualquier otra persona natural que nos haya proporcionado información personal.

GENERALIDADES

ON- COMEX S.A.S. adopta esta Política de Tratamiento de Datos Personales para garantizar que se cumplen los principios y derechos establecidos en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013. Esta política regula la recolección, almacenamiento, uso, actualización y eventual transferencia de datos personales que pueda realizar la empresa, tanto en el presente como en el futuro, en el marco de sus actividades comerciales, laborales y operativas.

A través de esta política, ON- COMEX S.A.S. garantiza el respeto a los derechos de privacidad, intimidad, buen nombre y otros derechos relacionados con el tratamiento de datos personales. Todos los datos serán tratados conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

PRINCIPIOS

En el tratamiento de datos personales, ON- COMEX S.A.S,  adoptará los siguientes principios:a) Principio de legalidad: El tratamiento de los datos se realizará de acuerdo con la ley vigente y los principios establecidos en ella.
b) Principio de finalidad: Los datos serán tratados con una finalidad legítima, informada y previamente aprobada por el titular.
c) Principio de libertad: El tratamiento de los datos sólo será realizado con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
d) Principio de veracidad o calidad: Los datos deberán ser verídicos, exactos, completos, actualizados y comprensibles.
e) Principio de transparencia: El titular tiene derecho a obtener información clara y transparente acerca del tratamiento de sus datos.
f) Principio de acceso y circulación restringida: Los datos sólo podrán ser tratados por personas autorizadas y bajo condiciones que aseguren su privacidad.
g) Principio de seguridad: ON- COMEX S.A.S adoptará medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar la seguridad de los datos.
h) Principio de confidencialidad: La información será tratada de manera confidencial y reservada, incluso después de finalizar cualquier relación con el titular de los datos.
i) Principio de interpretación integral de derechos constitucionales: La normativa se interpretará para asegurar la protección de los derechos fundamentales establecidos en la Constitución.

AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

La recolección y tratamiento de los datos personales será realizado únicamente con el consentimiento previo, expreso e informado del titular, a menos que existan excepciones legales.

La autorización podrá ser solicitada por diferentes medios, incluyendo formatos físicos, electrónicos o cualquier otro mecanismo que garantice que el titular de los datos haya comprendido y autorizado su tratamiento.

USO Y FINALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

ON- COMEX S.A.S. podrá utilizar los datos personales para los siguientes fines:

  • Establecer y mantener relaciones contractuales y comerciales.
  • Realizar gestiones relacionadas con el cumplimiento de contratos y la atención de servicios.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con productos, servicios, promociones y eventos de la empresa.
  • Gestionar solicitudes, quejas, reclamos y otros trámites administrativos.
  • Realizar encuestas de satisfacción sobre productos y servicios.
  • Prestar los servicios contratados por el titular.
  • Realizar estudios de mercado y publicidad.
  • Cumplir con obligaciones laborales, fiscales y de seguridad social, entre otros.

DERECHOS DEL TITULAR DEL DATO PERSONAL

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene los siguientes derechos:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
  3. Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
  4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando el tratamiento no respete los principios y derechos establecidos en la ley.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

La sociedad podrá transferir los Datos Personales de los Titulares entre sí o a las demás entidades que pertenezcan o llegaren a pertenecer al mismo grupo de control y/o grupo financiero, domiciliadas en Colombia y/o en el exterior, en estricto cumplimiento a lo dispuesto en la presente Política y las normas que regulan la materia.

DEBERES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

ON- COMEX S.A.S tiene los siguientes deberes conforme a la Ley 1581 de 2012:

  1. Garantizar al titular el ejercicio de sus derechos de hábeas data.
  2. Solicitar y conservar prueba de la autorización otorgada por el titular.
  3. Informar al titular sobre la finalidad de la recolección de los datos.
  4. Conservar la información con las medidas de seguridad necesarias para evitar su adulteración, pérdida o uso no autorizado.
  5. Tramitar las consultas y reclamos en los plazos establecidos.

CANALES DE ATENCIÓN

ON- COMEX S.A.S ha establecido los siguientes canales de contacto para ejercer los derechos de los titulares de la información:

  • Dirección: Cra. 52 #44-04 of 704, La Candelaria, Medellín, La Candelaria, Medellín, Antioquia
  • Teléfono: +57 3122839878
  • Correo electrónico: escribenos@homelittlehome.co

El titular podrá acceder a la información de los datos personales objeto de tratamiento, y ejercer los derechos mencionados, bajo los procedimientos y condiciones descritas en esta política.

CONSULTAS Y RECLAMOS

El titular del dato personal o quien ejerza su representación podrá enviar su petición, queja o reclamo de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. al correo electrónico escribenos@homelittlehome.co, llamar a la línea telefónica +57 312 3457890, o radicar en la siguiente dirección correspondiente a nuestras oficinas:  Cra. 52 #44-04 of 704, La Candelaria, Medellín, La Candelaria, Medellín, Antioquia

Cualquier consulta o reclamación respecto al tratamiento de los datos personales debe realizarse a través de los canales previamente establecidos. ON- COMEX S.A.S responderá dentro de los plazos previstos por la ley.

VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales de ON- COMEX S.A.S empezará a regir a partir de su publicación, realizada el día 07 de febrero de 2025. 

Esta Política puede ser modificada por la sociedad en cualquier tiempo, con la finalidad de adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a mejores prácticas que se desarrollen sobre el tema, caso en el cual se informará oportunamente a los Titulares.

 

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